Quelle est la mission d’un centre d’action bénévole?
Notre mission est de promouvoir l’action bénévole dans les différents secteurs de l’activité humaine et de susciter une réponse à des besoins du milieu. En tant que centre d’action bénévole, nous œuvrons sur 3 champs d’action à travers différentes activités ou services :
CHAMPS D’ACTION 1 : Le développement de l’action bénévole et communautaire
Le développement de l’action bénévole comprend toutes les actions visant à faire la promotion du bénévolat et à soutenir les bénévoles dans leur implication.
Chaque action de ce champ doit toucher les bénévoles de la communauté et non pas uniquement ceux et celles qui s’impliquent à l’intérieur du centre d’action bénévole. A ce titre, le centre réalise les activités suivantes :
Promotion de l’action bénévole
- Organisation, participation et/ou soutien à des activités de reconnaissance pour les bénévoles de la communauté ;
- Organisation, participation et/ou soutien à des activités pour souligner la Journée internationale des bénévoles et la Semaine de de l’action bénévole ;
- Soutien à la diffusion de prix de reconnaissance de l’action bénévole ;
- Soutien à la réalisation d’étude, de recherche ou de sondage sur l’action bénévole.
Soutien aux bénévoles
- Création et/ou diffusion de formations visant à soutenir les bénévoles dans leurs actions ;
- Création et/ou diffusion d’outils visant à offrir du support aux bénévoles dans leur organisme ;
- Création et/ou diffusion d’outils visant à faciliter l’accessibilité et le déploiement de l’action bénévole.
CHAMPS D’ACTION 2 : Soutien à la communauté
Le soutien à la communauté englobe toutes les actions qui visent à offrir des services aux individus et du soutien aux organismes. À ce titre, le centre réalise les actions suivantes :
Services aux individus
- Participation à des activités ou à des actions permettant de se concerter et de reconnaître les besoins de la communauté ;
- Soutien ou réalisation de services directs répondant aux besoins exprimés par la communauté ;
- Service de référence et/ou d’accompagnement vers les ressources du milieu.
Soutien aux organismes
- Organisation, participation et/ou soutien à des concertations afin d’identifier les besoins des organisations de la communauté ;
- Soutien ou réalisation de formations adaptées à la gestion d’organisations sans but lucratif œuvrant avec des bénévoles ;
- Aide et soutien technique aux organisations pour les informer des ressources du milieu et favoriser leur accès ;
- Accueil et orientation des bénévoles vers les organismes du milieu ;
- Application et diffusion des bonnes pratiques en matière de gestion responsable des bénévoles.
CHAMPS D’ACTION 3 : Gouvernance et vie associative
En tant que modèle d’organisation pour son milieu et contribuant au soutien des organisations, le centre se doit d’être un modèle de comportement éthique. Il doit aussi avoir une gestion démocratique issue des meilleures pratiques qui démontre le dynamisme et la vitalité de sa vie associative. À ce titre, le centre procède à :
- La tenue d’une assemblée générale annuelle permettant à ses membres et à la population de s’exprimer librement ;
- La mise en place de mécanismes de communication avec les bénévoles et les membres pour les informer de la vie interne au centre ;
- La tenue régulière de réunions du conseil d’administration. Le C.A. est composé majoritairement d’utilisateurs des services de l’organisme ou de membres de la communauté ;
- Une administration régie par des politiques claires, partagées et comprises ;
- Une planification des actions du centre sur 1, 3 ou 5 ans ;
- L’établissement de mécanismes effectifs et réguliers de consultation des bénévoles et des membres ;
- La production d’un rapport annuel détaillé, montrant les activités de chacun des 3 champs du cadre de référence ;
- La production d’états financiers vérifiés ;
- L’application d’une politique favorisant la reconnaissance des bénévoles et des membres ainsi que le développement de leur sentiment d’appartenance ;
- L’évaluation et le suivi régulier des pratiques internes.